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Fragen? Rufen Sie uns einfach an

Wir unterstützen Sie auch
bei alltäglichen Herausforderungen

Wir stehen Ihnen mit verschiedenen Dienstleistungen zur Seite.

Altvertrags-Abwicklung

Neuer Handyvertrag gefällig? Du suchst nach einem besseren Handyvertrag mit günstigeren Konditionen? Wir überprüfen gerne Deinen Tarif und unterbreiten Dir ein attraktives, auf deine Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittenes Angebot für einen Neuvertrag. Für Dich läuft die ganze Sache reibungslos und unkompliziert, die Kündigung Deines Altvertrages übernehmen selbstverständlich wir. Du kannst Dich währenddessen zurücklehnen und entspannen.

Das alles übernehmen wir:

  • Überprüfung bestehender Tarife
  • kompetente Beratung
  • Vertragskündigung
  • Abschluss eines neuen Vertrages zu besseren Konditionen

Datensicherung

Datensicherung je nach Wunsch z.Bsp auf einem USB-Stick oder einer CD Wie wichtig sind Dir Deine Daten auf Deinem Gerät? Viele Nutzer denken nicht daran, Fotos, Videos oder Kontakte zu sichern. Bei einem Verlust oder Reparatur sind diese meist unwiderruflich verloren. Wir können Dir helfen der Situation vorzubeugen, indem wir Deine Daten geschützt auf diversen Speichermedien sichern.

App Installation

Du benötigst Unterstützung bei der Installation einer Smartphone App? Wir helfen Dir schnell und einfach bei der Installation der Anwendung.

Installation Google Services

Die Google Services Installation ist für Laien recht kompliziert. Bei uns bekommst Du die nötige Unterstützung.

Du interessierst dich dafür, weisst aber nicht, was Du hierfür tun musst? Wir zeigen Dir, wie Du Dienste wie Google Maps, Google Chrome, Google Suche oder Google Kontakte einstellen kannst. Schnelle und einfache Anwendung.

Ob Navigation, Mail, Fotos oder Unterhaltung, Google deckt eine große Bandbreite ab, dass kum noch ein Weg daran vorbeiführt. Wir helfen Dir beim Anlegen eines Google Accounts und der Einstellung der Apps auf Deinem Endgerät.

Android Konto einrichten

Du hast dir ein Smartphone oder Tablet mit einem Android System zugelegt und findest die Registrierung zu kompliziert oder hast keine Zeit? Wir unterstützen dich bei der Einrichtung, schnell und unkompliziert. Komm bei uns im Laden vorbei, wir helfen dir!

Apple-ID Konto einrichten

Du hast ein iPhone oder ein anderes Apple-Gerät gekauft und willst die Dienste von Apple, wie iTunes, FaceTime oder den App Store anwenden? Dafür benötigst du ein Apple-Konto. Brauchst du Unterstützung bei der Einrichtung der Apple-ID? Wir helfen dir gerne und schnell. Du sparst Zeit und kannst gleich mit dem neuen iPhone los legen.

Prepaid Registrierung

Du hast eine Prepaid-Karte erworben und weißt nicht genau, wie du deine SIM-Karte registrieren kannst? Lass dir von uns aus der Patsche helfen! Wir kennen alle Schritte vom Kauf der SIM-Karte bis zur Registrierung deines Prepaid-Tarifes. Zerbrich dir nicht unnötig den Kopf und überlass unseren Experten diese Aufgabe, wir regeln das für dich. Übrigens bieten wir diesen Service für alle Produkte, du kannst also auch zu uns kommen, wenn du die Prepaid Karte nicht bei uns im Laden erworben hast.

Ersteinrichtung Smartphone

Neues Smartphone gekauft und überglücklich, doch jetzt muss das mobile Endgerät erst einmal eingerichtet werden. Die meisten verzweifeln an dieser Stelle und verschwenden Stunden damit, doch mit uns ist die Ersteinrichtung kein Problem! Egal, ob du das Smartphone bei uns gekauft hast oder mit einem neuen Gerät zu uns kommst, wir helfen gerne! Gerne richten wir dir dein Smartphone nach deinen Wünschen und Vorstellungen für dich ein, sodass es optimal zu dir passt! Also auf was wartest du? Komm vorbei und lass uns starten!

Folien & Panzerglas Service

Unser interner Folienservice dient zum Anbringen und Auftragen von Handyfolien auf Deinem Handy oder Smartphone. Bei uns bekommst du fachmännische Hilfe zum Auftragen und Aufbringen Deiner Handyfolie auf Deinem Handy oder Smartphone. Handy Displayfolie anbringen ist nicht Jedermanns Sache. Möchten Du eine einfache Displayfolie oder lieber Panzerglas? Wir helfen Dir gerne bei der Auswahl des richtigen Displayschutzes, der zu Deinen Bedürfnissen passt! Wir garantieren Dir eine staub- und blasenfreie Anbringung der Folie.

Aufladung Prepaid

Prepaid-Tarife sind sehr beliebt, weil man nicht an einen Vertrag mit monatlichen Gebühren gebunden ist und den Vorteil des Aufladens genießen kann. Nicht jeder weiß, wie man eine Prepaid-Karte aufladen kann oder ist sich nicht sicher, ob er oder sie alles richtig macht. Aber das ist mit uns kein Problem! Wir sind für dich da und laden dein Guthaben auf! Du darfst uns natürlich auch Fragen stellen, sodass du beim nächsten Mal weißt, wie es funktioniert.

Kündigungsservices

Verträge kündigen, ohne das Haus verlassen zu müssen. Und wenn doch einmal persönliche Beratung notwendig ist, kannst du jederzeit einen Termin bei uns im Shop vereinbaren.

Sonderkündigung Services

Ständige Störungen und Abbrüche? Hier ist die Lösung. Ein Telekommunikationsvertrag ist ein Dienstleistungsvertrag. Das bedeutet, Kunde und Produktgeber verpflichten sich gegenseitig. Du bezahlst jeden Monat eine Grundgebühr für eine vordefinierte Laufzeit und erhältst dafür eine Leistung. Wird diese vereinbarte Leistung auch nach mehrmaligem Monieren nicht behoben oder zu Verfügung gestellt, bricht ein Vertragspartner die Vereinbarung, die geschlossen wurde. In so einem Fall musst du deinem Anbieter eine Frist setzen, um die Leistung wiederherzustellen. Stellt der Betreiber in der gegebenen Zeit die Leistung nicht wieder her ist eine Sonderkündigung der Fall. Der Vertrag wird aufgelöst. Hier kannst du deine Sonderkündigung beantragen. Bei Fragen vereinbare gerne einen Termin vor Ort.

Handyumzug / Datenübertragung

Du hast ein neues Smartphone erhalten, doch dann bemerkst du das Problem: Wie bekomme ich meine Dateien auf das neue Gerät? Das ist nicht immer so einfach und möglicherweise für dich aufwendig und genau deshalb sind wir für dich da! Wir transferieren deine Chatverläufe, Bilder, Dateien und Dokumente auf dein neues Gerät, sodass nichts verloren geht! Bei einem Handy Umzug treten oft Probleme mit der Software für die Datenübertragung auf, deshalb kannst du dich auch gleich an unsere Experten wenden und dir schnell und unkompliziert helfen lassen!

DSL-Router Installation vor Ort

DSL-Router: Installation vom Experten

Für viele Kunden ein echtes Ärgernis: Man hat neues Internet gebucht oder einen neuen Telefonanschluss, aber der DSL-Router lässt sich nicht richtig installieren. Probleme mit dem DSL-Router und mit der Warteschleife des Anbieters? Nicht mit uns! Bei kannst Du Dich zurücklehnen und die fachgerechte Einrichtung Deines DSL-Routers unseren kompetenten Service-Partnern vor Ort überlassen.

Ob Telefon- und Internetanschluss – alles wird durch Spezialisten professionell und präzise eingerichtet. Du kannst ohne Probleme lossurfen und telefonieren. Bei der Installation des DSL-Routers durch den Profi sparst Du Dir Zeit und meist auch eine Menge Nerven. Probier den unkomplizierten Service aus!

Fehlerdiagnose Smartphone / PC

Per TeamViewer, AnyDesk oder vor Ort Services Bei deinem Smartphone liegt auf einmal ein Fehler, bzw. eine Störung vor und du weisst nicht warum? Eine Fehlerdiagnose beim Smartphone ist empfehlenswert, wenn du das Problem alleine nicht findest. Wir unterstützen dich dabei. Du denkst darüber nach, eine Fehlerdiagnose beim Smartphone durchzuführen, weil auf einmal manche Funktionen einfach nicht mehr funktionieren? Komm bei uns vorbei und wir untersuchen schnell und professionell dein Gerät nach Fehlern und nennen Ihnen dir die Kosten. Mit unserer Hilfe ist dein Handy wieder wie neu.

Abo-Kündigen

Die Handy Abofalle wird heutztage immer häufiger von Betrügern angewandt. Wir schützen Sie vor ungewollten Kosten. Die Gefahr, in eine Handy Abofalle zu treten lauert überall. Bei der Abofalle schließt man unbeabsichtigt ein kostenpflichtiges Abonnement ab und bleibt auf den Kosten sitzen. Wir möchten Sie vor diesen unseriösen Praktiken schützen und davor bewahren, in eine solche Abofalle zu stolpern.

Vertrauen Sie uns und wir sorgen für Ihre Sicherheit
Es gibt verschiedene Taktiken, die Betrüger anwenden, damit Sie in die Abofalle geraten. Oft übersieht man das Kleingedruckte oder erkennt aufgrund der Professionalität der Täter die Falle nicht. Kommen Sie bei uns im Laden vorbei und wir befreien Sie aus einer solchen Falle und helfen Ihnen dabei, dass Sie nicht wieder in eine solche geraten.

Tarifoptimierung Festnetz & Internet

Festnetz & Internet: Tarifoptimierung vom Profi

Du hast bereits einen Festnetz- oder Internetvertrag, möchtest diesen optimieren oder einen neuen abschließen, blickst aber beim Tarifdschungel nicht durch? Wir unterstützen dich rund um den Abschluss des Tarifs, der für dich in Leistung und Preis optimal ist. Je besser wir dich und deine individuellen Anforderungen kennenlernen, umso passgenauer ist die Lösung, die wir für dich entwickeln. Das Ergebnis: der Tarif, mit dem du wirklich zufrieden bist. Lass dich von unseren Tarifprofis beraten!

Tarifoptimierung Mobilfunk

Datenvolumen, Allnet-Flat, Vertragslaufzeit: Ein Handytarif setzt sich aus vielen Bausteinen zusammen. Zudem bringen Mobilfunkanbieter regelmäßig neue Handytarife auf den Markt. Wer regelmäßig seinen Mobilfunkvertrag vergleicht und Tarif oder Anbieter wechselt, kann viel Geld sparen und von neuen Optionen profitieren. Da Handytarife durchaus kompliziert sein können, ist es nicht immer leicht den Überblick über alle Gebühren, Vergünstigungen und monatlichen Kosten zu behalten. Du möchtest einen neuen Mobilfunk Tarif und bist Dir unschlüssig? Damit Du dich besser entscheiden kannst, beraten wir Dich über tarifliche Möglichkeiten und bieten Dir ein individuell optimiertes Tarifangebot.

PC-Installation

Computer Installation: Wir helfen dir vor Ort

Im Bereich Computer Installation bekommst du bei uns Hilfe rund um den PC. Wir unterstützen beim Neuaufsetzen oder dem Installieren.

Computer Installation ist ein wichtiges Thema, denn mit der Zeit werden PCs immer langsamer oder hängen sich sogar auf. Wenn du dasselbe Problem hast oder sogar in Erwägung ziehst, einen neuen PC zu kaufen, dann helfen wir dir gerne mit einer sicheren und einfachen Neuaufsetzung oder der Einrichtung deines neuen Computers, mit dem du wieder unkompliziert arbeiten kannst.

Ratenkauf

Online Shoppen und bequem in Raten zahlen!

Der ratenkauf by easyCredit bietet dir die Möglichkeit, bequem und einfach in Raten zu zahlen. Direkt von zu Hause aus und ganz ohne Risiko. Denn zuerst erhältst du deine Bestellung und bezahlst später bequem in deinen Wunschraten. hier noch einen Link rein setzen für weiteren Infos? oder wie

Geräteversicherung

Jetzt eine Geräteversicherung abschließen, damit du im Schadenfall nicht ohne deinen mobilen Begleiter auskommen musst. Ob Bruch- oder Wasserschaden, Vandalismus oder ein Bedienungsfehler, die Geräteversicherung deckt fast alle Schäden ab und bewahrt vor hohen Ersatz- oder Reparaturkosten. Jetzt abschließen! Hier Verlinkung oder?

Reparaturauftrag

Wir sind dein Profi für Smartphone & Tablet Reparaturen!

Wir gewähren eine schnelle Reparatur ohne Datenverlust und stehen für eine professionelle Aufbereitung.

Ob Displayschaden, Akkuwechsel oder Softwarefehler, mit unserer Expertise retten wir dein Gerät.

Strom & Gas

Gehörst du zu den durchschnittlich 39 Prozent der Deutschen, deren Strom- und Gasverbrauch dank Homeoffice und Home Schooling im letzten Jahr gestiegen ist? Ab sofort: Strom- und Gaskosten durch einen Wechsel sparen! Die extra Ausgaben für Strom und Gas müssen nicht sein. Wir beraten dich fachmännisch und unterstützen dich bei der Wahl eines passenden Tarifs. Unkompliziert, schnell und sicher.

Vertragsverlängerung

Vertragsverlängerung – Wir beraten Dich!

Damit wir Dich bei Deiner Vertragsverlängerung beraten können, benötigen wir lediglich Deinen Namen und Deine Telefonnummer. Gib uns einfach einen Rückruftermin an, damit wir Dich rechtzeitig über die Vertragsverlängerung und neue günstige Verträge Deines Anbieters informieren können. Wenn Du uns außerdem Deinen bisherigen Provider, Deine Bestellnummer und sonstige wichtige Informationen zum laufenden Vertrag verrätst, können wir Dir noch besser helfen.

Finde das passende Angebot für Deine Vertragsverlängerung bei Deinem Anbieter: O2 verlängern, Otelo verlängern, Vodafone verlängern, Telekom verlängern.

Wann kann ich meinen Vertrag verlängern? Ein Handyvertrag hat in der Regel eine Laufzeit von 24 Monaten. Einige Anbieter erlauben ihren Bestandskunden eine Vertragsverlängerung frühestens 6 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Wenn Du einen Vertrag mit Handy abgeschlossen hast, musst Du das Gerät bis zum Ende der regulären Laufzeit abbezahlen – auch wenn Du Deinen Handyvertrag vorzeitig verlängerst.

DSL- oder Kabel-Internet Wechselservice

Du hast DSL und willst zu Kabel-Internet wechseln?

Auch der Wechsel von Kabel-Internet zu DSL ist komfortabel möglich. Nutze die Vorteile unsers Wechselservices. Wir übernehmen die Kündigung deines Altvertrages und du bleibst unterbrechnungsfrei online.

Festnetz Verfügbarkeitsprüfer

Du bekommst bei uns Internet, Festnetz-Telefon und TV über Kabel, Glasfaser, DSL oder LTE. Prüfe hier mit unserem Verfügbarkeitscheck, welches das beste Angebot an deiner Adresse ist – ganz unverbindlich und kostenlos.

Umzugservice DSL- oder Kabel-Internet

Du möchtest demnächst umziehen und weißt nicht, wie es mit deinem Kabel- oder DSL-Anschluss weiter geht? Nutze unser Online Formular, um deinen Umzug zu organisieren. Spare dir die lange Wartezeiten in Märkten oder an der Hotline. In 5 Minuten kannst du deinen Antrag ausfüllen und musst dich um nichts weiter kümmern. Möchtest du doch lieber mit jemandem persönlich sprechen? Vereinbare einen Termin in unserem Shop.

Online Kundenkennwortänderung

In unsicheren Zeiten ist es wichtig, seine Daten und Verträge zu schützen. Gerade in Zeiten von Cybercrime kommt es aufgrund mangelhafter Schutzmaßnahmen immer wieder zu Betrugsfällen. Bei Vertragsabschluss wird ein Kundenkennwort vereinbart. Leider kommt es oft vor, dass dieses vergessen wird. Wenn Sie nun ein Anliegen haben und in der Hotline anrufen wird das Kennwort benötigt, um Auskunft zu bekommen oder eine Änderung durchzuführen. Auch Rabatte können nur gebucht werden, wenn entsprechend das Kundenkennwort bekannt ist. Ohne dieses sind die monatlichen Kosten bis zu 10 € teurer. Keine Wartezeit in der Hotline, kein persönlicher Besuch oder das Absenden eines Briefes. Bei uns können Sie schnell und unkompliziert Ihr Kundenkennwort online abändern.

Störungsmeldung

Früher war es nicht wichtig, ob das Internet gerade funktioniert oder nicht. Man hat sich mit der langsamen Übertragungsrate abgefunden und langsam gesurft. Heutzutage läuft alles über das Internet. Das Telefon ist Digital und ist Voice over IP. Der Fernseher lädt die Mediathek über Apps aus dem Internet. Und selbst das Einkaufen und Bezahlen ist vom Internet abhängig. Umso ärgerlicher ist es, wenn zuhause nichts funktioniert. Du bist dann praktisch von allem abgeschnitten. Wir helfen dir schnell und unkompliziert und sorgen dafür, dass dein Anschluss schnellstmöglich wieder funktioniert.

Ratenkauf

In unserem Online-Shop findest du top Smartphones, zahlbar per Ratenkauf oder vereinbare jetzt einen Termin in unserem Shop vor Ort.

Vodafone DSL-, Kabel- & Glasfaser-Verfügbarkeitsprüfer

Du bekommst bei uns Internet, Festnetz-Telefon und TV über Kabel, Glasfaser oder DSL. Prüfe mit unserem Verfügbarkeitscheck, welches das beste Angebot an Deiner Adresse ist – ganz unverbindlich und kostenlos.

Kabel- & DSL-Speedtest

Und so funktioniert’s

  • Schließen Sie alle Programme und lassen Sie sie geschlossen, bis der Speedtest fertig ist. Nur so erhalten Sie unverfälschte Messergebnisse. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf „Test starten“.

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